Chính Sách Bảo Mật

1. Giới thiệu chung về chính sách bảo mật

Tại Hải Sản Phú Mỹ, chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là yếu tố quan trọng hàng đầu trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi truy cập website cũng như sử dụng các dịch vụ như đặt bàn, đặt món và giao hàng.

Chúng tôi cam kết đảm bảo mọi thông tin cá nhân đều được bảo mật an toàn, minh bạch và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại Hải Sản Phú Mỹ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin bao gồm:

• Họ và tên khách hàng
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ email
• Địa chỉ giao hàng hoặc địa điểm sử dụng dịch vụ
• Thông tin đặt bàn, thời gian sử dụng dịch vụ
• Nội dung yêu cầu, phản hồi từ khách hàng

Ngoài ra, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được thu thập nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Xác nhận đặt bàn, đặt món và giao hàng
• Liên hệ tư vấn, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn
• Giải quyết khiếu nại, phản hồi từ khách hàng

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích và không sử dụng vào các hoạt động trái phép.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Hải Sản Phú Mỹ áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để đảm bảo an toàn dữ liệu:

• Mã hóa và lưu trữ thông tin trên hệ thống bảo mật
• Hạn chế quyền truy cập dữ liệu chỉ cho nhân sự liên quan
• Kiểm tra và cập nhật hệ thống thường xuyên

Chúng tôi cam kết:

• Không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba
• Không sử dụng thông tin vào mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý
• Bảo vệ dữ liệu trước các rủi ro truy cập trái phép

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

• Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu
• Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu

Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh để đảm bảo quyền riêng tư.

6. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Yêu cầu xem lại thông tin đã cung cấp
• Yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin sai lệch
• Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo

Mọi yêu cầu sẽ được xử lý nhanh chóng trong thời gian sớm nhất.

7. Chính sách về cookie và công nghệ theo dõi

Website Hải Sản Phú Mỹ có thể sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ thông tin đăng nhập
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
• Phân tích hành vi truy cập

Khách hàng có thể chủ động tắt cookie trong trình duyệt nếu không muốn bị theo dõi.

8. Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các trang bên ngoài (Facebook, Google Maps...). Hải Sản Phú Mỹ không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các website này.

Khách hàng nên tham khảo chính sách riêng của từng nền tảng khi truy cập.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.

Mọi thay đổi sẽ được công khai trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

10. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ:

• Hotline: (cập nhật số điện thoại của bạn)
• Email: (cập nhật email)
• Địa chỉ: Hải Sản Phú Mỹ

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.